Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке холодильника. Отключите холодильник от сети и аккуратно очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли и грязи. Это можно сделать самостоятельно.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильную камеру и удалите всю образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Дверца остаётся открытой или неплотно закрывается. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Уберите предметы, которые могут мешать её правильному закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Дверца перекошена, провисает или установлена неправильно. Проверьте крепления дверцы и отрегулируйте петли, чтобы она закрывалась плотно. Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
  • Холодильник стоит слишком близко к стене или мебели. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
  • Горячие или тёплые продукты помещены в холодильник. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в камеру. Продукты следует предварительно остудить.
  • Продукты касаются задней стенки камеры. Оставляйте зазор примерно 2–3 см между продуктами и задней стенкой. Продукты нужно отодвинуть от стенки.
  • Неправильное использование холодильника. Не помещайте в камеру горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте её и всегда обеспечивайте плотное закрытие двери. Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте холодильник в более прохладное место, подальше от нагревательных приборов. Холодильник можно переставить самостоятельно.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости в камере. Храните все жидкости в закрытых ёмкостях, чтобы избежать избыточной влаги. Жидкости следует хранить в закрытой таре.
  • Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно. Если после всех проверок и действий лёд намерзает снова, требуется профессиональная диагностика. Обратитесь к нашему мастеру для проверки и ремонта.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Эти компоненты относятся к электрической части системы и требуют проверки специалистом. Наш мастер проверит датчики и заменит неисправный компонент при необходимости.

Когда это норма

  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — это штатная работа холодильника. Ничего не нужно делать: изморозь удаляется во время автоматического цикла оттайки.
  • Иней на стенках после отключения электричества — штатное явление. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost — штатная работа. Ничего не делайте; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закройте дверь; при исправной системе иней исчезнет сам.

Что сделает мастер

Если проблема не решена после ваших действий или вы не уверены в причине, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику холодильника: проверит работу компрессора, системы оттайки, состояние уплотнителя дверцы и исправность датчиков. Мастер определит точную причину образования льда и выполнит необходимый ремонт, будь то замена датчика, настройка системы или устранение других неисправностей. Все работы будут выполнены быстро и качественно с использованием оригинальных запчастей.