# Кондиционер Korting: не работает — причины и что делать

> Если ваш кондиционер Korting не включается или не запускается, не паникуйте. В большинстве случаев это можно быстро исправить. Мы собрали самые частые…

Если ваш кондиционер Korting не включается или не запускается, не паникуйте. В большинстве случаев это можно быстро исправить. Мы собрали самые частые причины и способы их решения. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильно выбран режим или задана температура.** Проверьте пульт ДУ: убедитесь, что выбран нужный режим (охлаждение, нагрев, вентиляция) и установлена комфортная температура.
- **Нестабильное или несоответствующее напряжение сети.** Это может повредить электронику. Наш мастер измерит напряжение и, если необходимо, установит стабилизатор подходящей мощности.
- **Неисправна розетка.** Проверьте ее, подключив другое работающее устройство. Если розетка не работает, кондиционер нужно будет подключить к исправному источнику питания.
- **Вилка плохо вставлена или отсутствует контакт с розеткой.** Надежно вставьте вилку в розетку и убедитесь, что она зафиксировалась.
- **Выключатель питания находится в положении «Выкл.».** Найдите на стене или в электрощитке выключатель, отвечающий за кондиционер, и переведите его в положение «Вкл.».
- **Разряжены батарейки пульта ДУ.** Замените батарейки в пульте, соблюдая правильную полярность.
- **Эксплуатация за пределами допустимого диапазона температур.** Кондиционер может не включаться, если на улице слишком жарко или холодно. Отключите его и дождитесь, пока температура станет в рабочих пределах.
- **Включена блокировка пульта или панели управления.** Попробуйте отключить блокировку, удерживая назначенные кнопки на пульте или панели примерно 2 секунды (смотрите инструкцию).
- **Повреждён внутренний предохранитель, трансформатор или плата управления.** Эти неисправности требуют диагностики и ремонта. Наш мастер проверит и заменит поврежденные компоненты.

## Когда это норма

- **Автоматическое размораживание наружного блока.** В режиме охлаждения наледь может образовываться на испарителе. Кондиционер автоматически переходит в режим разморозки. Дождитесь его окончания.
- **Отсутствует электропитание.** Проверьте, есть ли напряжение в розетке. Возможно, в вашем доме отключили электричество.
- **Сработала трёхминутная защита компрессора.** После выключения компрессор нельзя включать повторно ранее чем через 3 минуты. Это нормальная защита от перегрузки.
- **Нормальное автоматическое восстановление после перебоя электропитания.** После возврата электроэнергии кондиционер может некоторое время проверять систему и затем возобновит работу в заданном режиме.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок кондиционер по-прежнему не работает, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику: проверит электрические цепи, состояние платы управления, компрессора и других компонентов. Он точно найдет причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей.

---

Korting. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Днестровская, 20Ж. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).