Если ваша посуда, контейнеры или упаковка трескаются, лопаются или плавятся в микроволновой печи Korting, это чаще всего связано с неправильным выбором посуды или нарушением правил эксплуатации. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Почему так бывает

  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Мастер проверит состояние печи и определит, подходит ли данная посуда для использования. Неправильный выбор посуды может привести к повреждению как посуды, так и самой печи.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Следуйте инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдайте инструкции на упаковке.
  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи.
  • Посуда с трещинами или сколами. Не используйте повреждённую посуду.
  • Неподходящий пластик или резина. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применяйте её для приготовления при высокой температуре.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложите пищу в подходящую ёмкость.
  • Использование микроволнового режима без решётки. Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме. Используйте посуду, подходящую для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. Дождитесь остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды и правил эксплуатации проблема осталась, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Korting. Он проверит работу магнетрона, системы охлаждения и других узлов, чтобы убедиться, что печь нагревает продукты равномерно и не создает избыточных точек перегрева, которые могут повредить даже подходящую посуду. При необходимости мастер выполнит ремонт или замену неисправных компонентов. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.