Намерзание льда или образование снеговой шубы в морозильной камере — распространенная проблема, которая нарушает работу устройства и может привести к поломке. Причины этого явления могут быть как простыми и легко устранимыми самостоятельно, так и требующими вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру в диапазоне −17…−19 °C. Если проблема не исчезнет, наш мастер проведет диагностику.
  • Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок. Остудайте продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с пищей и вытирайте стенки насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите отверстия или выполните полную разморозку холодильника.
  • Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери. Освободите воздушные каналы на задней стенке; иней исчезнет после того, как вы начнете плотно закрывать дверцу.
  • Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не блокировали воздухообмен, всегда плотно закрывайте дверцу. Образовавшийся лед удалите согласно инструкции по очистке и уходу.
  • Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает. Старайтесь как можно реже открать дверцу. Проверьте, плотно ли она закрывается. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и наледи, при необходимости замените его.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие с помощью теплой воды и спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно разморозьте его с помощью тепловой пушки или фена на минимальном режиме.
  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). В этом случае требуется вмешательство специалиста. Наш мастер проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Эти проблемы не могут быть решены самостоятельно. Вызовите нашего мастера для устранения засора или утечки и последующей заправки системы фреоном.

Что сделает мастер

Если проблема не решена после выполнения всех рекомендаций, или при диагностике обнаружена неисправность системы оттайки, утечка фреона или засор циркуляции, наш мастер проведет полную проверку устройства. Он выполнит замену вышедших из строя компонентов, устранит утечку, заправит систему хладагентом и выполнит все необходимые работы для восстановления нормальной работы вашей морозильной камеры.