# Морозильная камера Korting: не морозит — причины и что делать

> Почему так бывает Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Отключите данный режим в меню или на панели управления.…

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | Обратитесь в наш сервисный центр, мастер заменит термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | Вызовите нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки** | Проверьте и освободите кнопку разморозки.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания** | Проверьте подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении используйте сухой лёд.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | Подождите восстановления; измените место установки.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел; в верхнем основном отделе располагаются датчики включения компрессора, и когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается** | Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и ремонта.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки** | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально** | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

 Наш специалист проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт: заменит неисправные компоненты, прочистит систему охлаждения, заправит фреоном или отрегулирует работу устройства. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и с соблюдением всех стандартов качества.

---

Korting. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Днестровская, 20Ж. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).