Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Отключите данный режим в меню или на панели управления.
  • Неисправность термостата / терморегулятора | Обратитесь в наш сервисный центр, мастер заменит термостат.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | Вызовите нашего мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
  • Западание кнопки разморозки | Проверьте и освободите кнопку разморозки.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
  • Отключение или отсутствие электропитания | Проверьте подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении используйте сухой лёд.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | Подождите восстановления; измените место установки.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN.
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел; в верхнем основном отделе располагаются датчики включения компрессора, и когда вверху не хватает холода, компрессор начинает работать без остановки и вскоре ломается | Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и ремонта.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
  • Холодильник работает нормально | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Наш специалист проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт: заменит неисправные компоненты, прочистит систему охлаждения, заправит фреоном или отрегулирует работу устройства. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и с соблюдением всех стандартов качества.