Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество теплых продуктов, неплотно закрытая дверца или забитый вентиляционный зазор. Попробуйте переставить морозильную камеру в более прохладное место, реже открывайте дверцу, не загружайте сразу много теплых продуктов, проверьте и очистите вентиляционные отверстия. Убедитесь, что дверца закрывается плотно.
  • Установленная температура слишком низкая, большое количество продуктов, горячая еда внутри камеры. Попробуйте установить более высокую температуру, не перегружайте камеру, остужайте горячие блюда перед помещением в морозильную камеру.
  • Износился или загрязнился уплотнитель дверцы, или дверца закрывается неплотно. Проверьте состояние уплотнителя, протрите его. Чтобы проверить герметичность, закройте дверцу на лист бумаги и попробуйте вытащить его — если лист вытаскивается свободно, уплотнитель нужно заменить или отрегулировать.
  • Активирован режим «Суперзаморозки». Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и может работать без остановки длительное время. Попробуйте отключить его вручную с помощью кнопок на панели управления.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. В этом случае требуется диагностика и замена неисправного компонента. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). Если система автоматической оттайки не работает, на испарителе образуется лед, что мешает нормальному охлаждению. Требуется диагностика и замена неисправного узла. Обратитесь в наш сервисный центр.

Когда это норма

  • Компрессор работает с перерывами, но температура поддерживается. Это штатный режим работы инверторного компрессора, который переходит на пониженные обороты для энергосбережения.
  • Морозильная камера работает без остановки после включения или загрузки большого количества продуктов. Подождите от нескольких часов до суток — прибор должен набрать заданную температуру и перейти в обычный режим работы.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику морозильной камеры для точ определения причины непрерывной работы. Он проверит состояние уплотнителя дверцы, очистит конденсатор и вентиляционные зазоры, скорректирует настройки температуры и убедится, что продукты внутри распределены правильно. Если проблема в неисправности датчика температуры, термостата или элементов системы оттайки, мастер заменит неисправный узел на оригинальный. После ремонта мастер проверит работу всей системы и даст рекомендации по правильной эксплуатации вашей морозильной камеры.