# Стиральная машина Korting: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Korting подтекает, это не всегда означает серьезную поломку. Иногда проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько…

Если ваша стиральная машина Korting подтекает, это не всегда означает серьезную поломку. Иногда проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых вещей. Однако в некоторых случаях без вмешательства нашего мастера не обойтись. Давайте разберемся, что может вызывать протечку и что с этим делать.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан**. Наш мастер перекроет воду и заменит клапан через сервис. Замена заливного клапана требует специальных навыков и инструментов.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр**. Проверьте, плотно ли закручен сливной фильтр на дне машины. Если он поврежден, замените его. Наш мастер проверит прилегание и заменит повреждённый фильтр. Проверка и замена фильтра доступны для самостоятельного выполнения.
- **Разрушение подшипников**. Если течь появляется во время стирки и сопровождается сильным гулом, возможно, повреждены подшипники. Не пользуйтесь машиной, чтобы избежать большего ущерба. Наш мастер заменит подшипники и сальник в сервисе. Замена подшипников и сальника — сложная работа, требующая полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт**. Если машина была недавно установлена или ремонтировалась, возможны ошибки в монтаже. Наш мастер проверит монтаж и внутренние соединения; обратитесь в наш сервис. Требуется проверка внутренних соединений, которую может выполнить только специалист.
- **Сливной фильтр неплотно закручен**. Проверьте, не ослабла ли крышка фильтра. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Наш мастер переустановит фильтр и плотно закрутит его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
- **Неправильное положение сливного шланга**. Убедитесь, что сливной шланг не перегнут и установлен на рекомендованной высоте (обычно 60-90 см от пола). Разместите шланг на рекомендованной высоте, не перегибая и не пережимая его. Наш мастер разместит шланг на рекомендованной высоте, не перегибая и не пережимая его. Размещение шланга доступно пользователю.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану**. Проверьте, не ослабли ли соединения шланга с краном и машиной. Правильно подключите шланг и затяните соединения. Наш мастер правильно подключит шланг и затянет соединения. Подключение заливного шланга доступно для самостоятельного выполнения.
- **Перегрузка барабана**. Слишком большое количество белья может вызывать сильные вибрации, из-за которых машина может сдвинуться и повредить коммуникации. Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы. Наш мастер уменьшит загрузку и проверит закрытие дверцы. Уменьшение загрузки безопасно и может быть сделано самостоятельно.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой**. Осмотрите резиновую манжету люка — в ней могли застрять мелкие предметы. Удалите предметы и очистите уплотнитель. Наш мастер удалит предметы и очистит уплотнитель. Удаление предметов и очистка манжеты — простая операция.
- **Негерметичное соединение сливного шланга**. Проверьте стык шланга с канализацией, а также сам шланг на предмет повреждений. Проверьте стык, прокладку и хомут; подтяните или замените неисправные детали. Наш мастер проверит стык, прокладку и хомут; подтянет или заменит неисправные детали. Проверка внешнего соединения доступна для пользователя.
- **Протечка внешних коммуникаций**. Протечь может быть не самой машиной, а подключенными к ней трубами, краном или сифоном. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию; устраните течь или вызовите сантехника. Наш мастер проверит трубы, кран, сифон, раковину и канализацию; устранит течь или вызовет сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна для самостоятельного выполнения.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды**. Если вода течет из лотка для моющих средств, возможно, он засорен. Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы. Наш мастер извлечет лоток, промоет его и прочистит каналы. Очистка лотка и каналов разрешена и может быть выполнена самостоятельно.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге**. После завершения программы в сливном шланге может остаться небольшое количество воды, которое выльется при его снятии. Слейте воду из шланга в ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек**. Если под машиной скопилась вода, сработала система AquaStop. Система сливает воду и останавливает программу; устраните причину попадания воды в поддон.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, или вы не уверены в своих действиях, не откладывайте вызов мастера. Наш специалист приедет к вам, проведет полную диагностику и точно определит источник протечки. В зависимости от причины, он заменит неисправный заливной клапан, отремонтирует или заменит сливной насос, заменит подшипники и сальник, проверит и уплотнит все соединения. Мы используем только оригинальные или высококачественные совместимые запчасти, что гарантирует долгий срок службы вашей стиральной машины после ремонта. Обращаясь в наш сервисный центр, вы можете быть уверены в профессионализме мастера и надежности выполненных работ.

---

Korting. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Днестровская, 20Ж. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).