# Стиральная машина Korting: повреждены корпус, дверца или барабан — что делать

> Почему так бывает Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь…

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
- **Установка вплотную к стене.** Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив свободное пространство для вентиляции.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Установите сливной шланг без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или нашей сервисной службой.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для чистки.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха в стиральной машине.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

## Когда это норма

 При работе стиральной машины может наблюдаться нормальная вибрация или шум. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера дефекта, он выполнит замену поврежденных деталей или восстановит целостность корпуса. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.

---

Korting. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Днестровская, 20Ж. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).