Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
  • Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив свободное пространство для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Установите сливной шланг без применения силы.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или нашей сервисной службой.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для чистки.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха в стиральной машине.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

Когда это норма

При работе стиральной машины может наблюдаться нормальная вибрация или шум. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. В зависимости от характера дефекта, он выполнит замену поврежденных деталей или восстановит целостность корпуса. Все работы будут выполнены с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.